客户背景

Customer's background

某某电力

某某电力有限公司为国家电力投资集团公司的二级单位,是一家同时拥有水电、火电、风电、光伏发电的综合性能源集团,旗下主要包括13家大型发电厂、以及若干小的电厂及相关单位。

某某电力旗下15家单位企业信息网和IT系统为统一建设,实现统一管理。但小电厂没有专门IT运维人员。

问题和挑战

PROBLEMS & CHALLENGES

设备状态不可控

小电厂没有专业人员进行专业巡检。

设备故障不能及时发现。

设备维护困难

软件升级、补丁更新等常规维护难以实施。

设备重启、配置变更等硬件维护需要现场进行。

设备维修效率低

没有专业人员现场配置,故障难以准确诊断。

备件与故障情况不符,难以一次准确处理。

解决方案

SOLUTIONS
可视化管理
提升了故障处理准确性
远程运维

可视化管理

统一监控。

提升了故障处理准确性

采用博新融通远程控制台系统,准确报告设备故障点和故障部件,提升了故障处理准确性和效率。

远程运维

采用博新融通远程控制台系统,现在远程即可实现软件安装维护等日常运维,也可以实现开关机、重启等硬件操作,免去了运维人员远程维护的后顾之忧。另外硬件故障诊断、日志下载、配置变更、重装系统等都可以远程操作,将95%的设备现场运维转变为远程运维,提升运维效率。

用户收益

User Profit

保障了业务安全

通过提升故障诊断准确性、设备维修效率,最终提升了系统的可用性,保障了业务安全。

降低了运维成本

大幅减少运维差旅成本、备件运输成本。

提升了运维效率

可以远程快速运维,提升了运维效率。